Nowe linie i rozkłady jazdy

Wielu pasażerów obawiało się tych zmian. Nowe rozkłady jazdy, jeszcze zanim zaczęły obowiązywać - budziły sprzeciw i niezadowolenie. Anna Kicińska, rzeczniczka Komunikacja Miejskiej w Płocku informuje, że w odpowiedzi na liczne wnioski pasażerów dokonano pewnych zmian, w rozkładach niektórych linii miejskich i podmiejskich. Zapewniała, że wszystkie skargi i uwagi brane są pod uwagę, ale dopiero jak wszystko „ruszy”, będzie można dokładnie przeanalizować i sprawdzić, gdzie przydadzą się korekty. Zmianie (głównie skróceniu) uległy też nazwy większości przystanków (np. z "Miodowa Pszczela" na "Pszczela", z "Jachowicza Piękna" na "Piękna"). Aby ułatwić pasażerom funkcjonowanie wśród nowego nazewnictwa na stronie www.kmplock.eu został zamieszczony wykaz starych i odpowiadających im nowych nazw przystanków z podziałem na przystanki w strefie miejskiej i strefach podmiejskich. Do ruchu wprowadzono 15 nowoczesnych i niskopodłogowych autobusów. Poza specjalnym przystosowaniem dla osób niepełnosprawnych wszystkie solarisy są wyposażone w biletomaty, klimatyzację oraz system monitoringu.